Quản trị văn phòng - Bài 7: Kỹ thuật soạn thảo công văn

Nội dung text: Quản trị văn phòng - Bài 7: Kỹ thuật soạn thảo công văn

1. BÀI 7 KỸ THUẬT SOẠN THẢO CƠNG VĂN SỐ TIẾT GIẢNG: 1 Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 1 2021
2. NỘI DUNG BÀI GIẢNG 1. Khái niệm 2. Phân loại 3. Đặc điểm 4. Phương pháp soạn thảo 5. Nội dung các loại cơng văn Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 2 2021
3. 1. KHÁI NIỆM Văn bản khơng cĩ tên loại Sử dụng phổ biến trong hoạt động của cơ quan, tổ chức Phương tiện giao tiếp chính thức của các cơ quan, tổ chức. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 3 2021
4. 2. PHÂN LOẠI CƠNG VĂN Cơng văn yêu cầu Cơng văn trả lời (phúc đáp) * Cơng văn hướng dẫn Cơng văn giải thích Cơng văn đơn đốc * Cơng văn chỉ đạo Cơng văn trao đổi Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 4 2021
5. 3. ĐẶC ĐIỂM CỦA CƠNG VĂN Chủ thể ban hành: ◼ Cơ quan, tổ chức ◼ Cán bộ, cơng chức nhà nước cĩ thẩm quyền Mục đích ban hành: ◼ Giải quyết các vấn đề theo thẩm quyền & chức năng được giao Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 5 2021
6. 4. PHƯƠNG PHÁP SOẠN THẢO Bố cục gồm 3 phần: 1) Mở đầu: Lý do, mục đích 2) Nội dung: Thơng tin cần truyền đạt 3) Kết luận: Yêu cầu hoặc lời chào trân trọng Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 6 2021
7. 5. NỘI DUNG CÁC LOẠI CƠNG VĂN Cơng văn yêu cầu, đề nghị: Mở đầu: Lý do, mục đích của yêu cầu, kiến nghị, đề nghị Nội dung: Thực trạng dẫn đến việc phải yêu cầu, kiến nghị, đề nghị; Nội dung cụ thể yêu cầu, kiến nghị, đề nghị; Thời hạn cần được xem xét, giải quyết Kết luận: Đề nghị giải quyết và lời cảm ơn. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 7 2021
8. Cơng văn trả lời, phúc đáp Mở đầu: Trả lời theo đơn, cơng văn (số, ký hiệu, ngày tháng năm) của ai, về vấn đề gì. Nội dung: Trả lời theo từng vấn đề được yêu cầu (khẳng định / phủ nhận). Vấn đề nào chưa thể trả lời cần giải thích rõ lý do. Kết thúc: Thể hiện sự quan tâm đối với vấn đề được hỏi và người hỏi. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 8 2021
9. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 9 2021
10. Cơng văn đơn đốc, nhắc nhở Mở đầu: Nhắc lại chủ trương, chính sách, kế hoạch, quyết định đã chỉ đạo Nội dung: Tĩm tắt tình hình thực hiện cơng việc của cấp dưới, đề ra biện pháp tiếp tục thực hiện những mặt cịn tồn tại, giao trách nhiệm cho cấp dưới tiếp tục thực hiện và nêu rõ thời gian thực hiện. Kết thúc: Yêu cầu cấp dưới khẩn trương triển khai thực hiện và báo cáo kết quả. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 10 2021
11. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 11 2021
12. Cơng văn hướng dẫn, giải thích Mở đầu: Phân tích sơ bộ nguồn gốc của chủ trương, chính sách, quyết định sẽ được hướng dẫn, giải thích trong cơng văn Nội dung: Phân tích ý nghĩa, tác dụng của chủ trương chính sách đĩ về mặt kinh tế - xã hội. Mục đích của chủ trương chính sách và cách tổ chức thực hiện Kết thúc: Thể hiện sự quan tâm của đơn vị mình đối với việc hướng dẫn, giải thích. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 12 2021
13. CÂU HỎI ÔN TẬP Công văn hành chính là gì? Nêu đặc điểm của các loại công văn? Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 13 2021
14. BÀI TẬP TRÊN LỚP (20p) Là trợ lý Giám đốc Công ty CP SBT, em hãy soạn Công văn trả lời đơn khiếu nại của ông N.V.A. về việc Công ty xả nước thải chưa qua xử lý ra sông gây thiệt hại cho việc đánh bắt và nuôi trồng thủy sản của gia đình ông. Yêu cầu của ông A: Công ty chấm dứt xả nước thải chưa qua xử lý và bồi thường thiệt hại 200 triệu. Wednesday, June 23, TS. Nguyễn Nam Hà 14 2021