Quản trị nguồn nhân lực - Chương 5: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Nội dung text: Quản trị nguồn nhân lực - Chương 5: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1. CHƯƠNG 5.2 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
2. SỰ KHÁC BIỆT GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐÀO TẠO LÀ CÁC HOẠT ĐỘNG NHẰM MỤC ĐÍCH NÂNG CAO TAY NGHỀ HAY KỸ NĂNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC HIỆN HÀNH HAY TỨC THỜI PHÁT TRIỂN BAO GỒM CÁC HOẠT ĐỘNG NHẰM CHUẨN BỊ CHO NHÂN VIÊN THEO KỊP CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI
3. SỰ KHÁC BIỆT VỀ QUAN ĐIỂM ĐÀO TẠO TRƯỚC ĐÂY: HIỆN NAY: NHẰM TẠO RA MỘT LỰC ĐÚNG NHƯNG CHƯA LƯỢNG NHÂN SỰ THÍCH ĐỦ MÀ ĐÀO TẠO CÒN NGHI VỚI NHỮNG THAY PHẢI ĐI ĐÔI VỚI PHÁT ĐỔI VỀ KỸ THUẬT VÀ TRIỂN THỰC HIỆN TỐT NHỮNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO
4. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SAO PHẢI ĐÀO TẠO ?  NÂNG CAO NĂNG SUẤT, HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN  LÀM CHO NHÂN VIÊN THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG THAY ĐỔI CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CŨNG NHƯ NHỮNG THAY ĐỔI BÊN TRONG  ĐÀO TẠO CÒN NHẰM MỤC ĐÍCH ĐỀ BẠT NHÂN VIÊN LÊN MỘT CHỨC VỤ CAO HƠN. => CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
5. PHÂN LOẠI CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO  THEO ĐỊNH HƯỚNG NỘI DUNG.  Theo định hướng công việc  Theo định hướng doanh nghiệp  THEO MỤC ĐÍCH CỦA NỘI DUNG.  Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên, huấn luyện kỹ năng, huấn luyện kỹ thuật - an toàn, nâng cao trình độ chuyên môn, đào tạo và phát triển các năng lực quản trị
6.  THEO ĐỊA ĐIỂM HAY NƠI ĐÀO TẠO  Tại nơi làm việc  Ngoài nơi làm việc  THEO ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN  Đào tạo mới  Đào tại lại  THEO CÁCH THỨC TỔ CHỨC  Đào tại chính quy  Đào tại tại chức
7. CÁC BƯỚC CỦA QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 1. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 2. PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 3. CHỌN LỰA PHƯƠNG PHÁP 4. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH 5. TÍNH TOÁN NGÂN SÁCH 6. THỰC HIỆN ĐÀO TẠO 7. ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO
8. PHÂN TÍCH NHU CẦU ĐÀO TẠO ĐIỂM XUẤT PHÁT :  TỪ CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT - KINH DOANH  CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CĂN CỨ VÀO ĐIỀU GÌ ĐỂ PHÂN TÍCH ? VÀO THỰC TRẠNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỂ XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO
9. CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH  PHƯƠNG PHÁP DỰA TRÊN NHU CẦU NHÂN VIÊN. THÔNG DỤNG VÀ THỰC HIỆN QUA VIỆC PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN HAY BẢN CÂU HỎI ĐIỀU TRA  PHƯƠNG PHÁP DỰA VÀO NHU CẦU DOANH NGHIỆP. + DỰA VÀO PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC + DỰA VÀO SỰ THAM VẤN CỦA CÁC CHUYÊN VIÊN + DỰA VÀO Ý KIẾN HAY ĐỀ NGHỊ CỦA CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN PHÒNG BAN  PHƯƠNG PHÁP DỰA VÀO DỰ BIỂU HIỆN CỦA CÁ NHÂN. + DỰA VÀO CÁC ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG LÀM VIỆC VÀ ĐÀO TẠO + TRẮC NGHIỆM VÀ KIỂM TRA
10. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN PHƯƠNG PHÁP ÁP DỤNG CHO THỰC HIỆN TẠI Quản trị gia và Công nhân Tại nơi làm Ngoài nơi làm chuyên viên việc việc Dạy kèm - - x 0 Trò chơi kinh doanh X 0 0 X Điển quản trị X 0 0 X Hội nghị X 0 0 X Mô hình mẫu X 0 0 X Đào tạo tại chỗ 0 x x 0 Đóng kịch X 0 0 X Luân phiên công tác X - X 0 Giảng dạy theo thứ tự X - X X từng chương trình Giảng dạy nhờ máy tính - - X X hỗ trợ Bài thuyết trình trên lớp - - X X Thực tập sinh X 0 X 0 Học nghề 0 X X 0 Dụng cụ mô phỏng 0 X 0 X
11. ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO Giai đoạn 1. HỌC VIÊN TIẾP THU GÌ ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC Giai đoạn 2. HỌC VIÊN ÁP DỤNG ĐƯỢC NHỮNG GÌ VÀO TRONG CÔNG VIỆC
12. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO  PHƯƠNG PHÁP THỰC NGHIỆM. CHỌN HAI NHÓM THỰC NGHIỆM, GHI LẠI KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ SO SÁNH KẾT QUẢ.  ĐÁNH GIÁ NHỮNG THAY ĐỔI CỦA HỌC VIÊN. ĐÁNH GIÁ THEO CÁC TIÊU THỨC: PHẢN ỨNG, HỌC THUỘC, HÀNH VI VÀ MỤC TIÊU  ĐÁNH GIÁ ĐỊNH LƯỢNG. LÀ SỰ SO SÁNH GIỮA TỔNG PHÍ ĐÀO TẠO VÀ TỔNG LỢI ÍCH ĐẠT ĐƯỢC