Quản trị kinh doanh - Chương 2: Sự phát triển các tư tưởng quản trị

Nội dung text: Quản trị kinh doanh - Chương 2: Sự phát triển các tư tưởng quản trị

1. Giảng viên: TS.Trần Đăng Khoa
2. (Đặc biệt từ thế kỷ 19 đến nay)
3. 
   Từ thế kỷ thứ 19 việc nghiên cứu quản trị bắt đầu phát triển => Đưa ra các lý thuyết về quản trị
   Đầu thế kỷ 20: Frederick W. Taylor => Đặt nền móng cho quản trị hiện đại
   Sự phát triển của quản trị  gắn liền với các trung tâm kinh tế lớn trên thế giới => Ảnh hưởng tích cực đến đời sống xã hội
4. 2.1. Trường phái quản trị khoa học 2.1.1. Các tư tưởng tiêu biểu a. Thuê mướn chỉ dựa trên cơ sở ai đến trước thuê trước -> không dựa trên khả năng b. Không có huấn luyện nhân viên mới c. Làm việc theo thói quen -> không có phương pháp d. Hầu hết việc và trách nhiệm được giao cho công nhân e. Nhà quản lý làm việc bên người thợ -> quên hết trách nhiệm quản trị
5. 2.1. Trường phái quản trị khoa học 2.1.1. Các tư tưởng tiêu biểu 1. Xây dựng cơ sở khoa học cho các Nghiên cứu thời gian và các thao tác công việc với những định mức và các hợp lý nhất để thực hiện một công việc phương pháp phải tuân theo 2. Chọn công nhân một cách khoa học, Dùng cách mô tả công việc để lựa chọn chú trọng kỹ năng và sự phù hợp với công nhân, thiết lập hệ thống tiêu công việc, huấn luyện một cách tốt nhất chuẩn và hệ thống huấn luyện chính để hoàn thành công việc thức 3. Khen thưởng để đảm bảo tinh thần Trả lương theo năng suất, khuyến hợp tác, trang bị nơi làm việc một cách khích thưởng theo sản lượng, bảo đảm đầy đủ và hiệu quả an toàn lao động bằng các dụng cụ thích hợp 4. Phân nhiệm giữa quản trị và sản Thăng tiến trong công việc, chú trọng xuất, tạo ra tính chuyên nghiệp của nhà việc lập kế hoạch và tổ chức hoạt động quản trị
6. 2.1. Trường phái quản trị khoa học 2.1.1. Các tư tưởng tiêu biểu
7. 2.1. Trường phái quản trị khoa học 2.1.2. Đánh giá
8. 2.1. Trường phái quản trị khoa học 2.1.2. Đánh giá
9. 2.2. Trường phái hành chánh quản trị 2.2.1. Các đại diện tiêu biểu 1. K thu t ch to 2. Thng mi mua bán 3. Tài chính – kim soát t b n 4. An ninh – b o v$ công nhân và tài s n 5. K toán – th(ng kê 6. Hành chính
10. 2.2. Trường phái hành chánh quản trị 2.2.1. Các đại diện tiêu biểu 1. Phân chia công việc 8. Tập trung và phân tán 2. Thẩm quyền và trách 9. Hệ thống quyền hành nhiệm 3. Kỷ luật 10. Trật tự 4. Thống nhất chỉ huy 11. Công bằng 5. Thống nhất điều khiển 12. Ổn định nhiệm vụ 6. Lợi ích cá nhân phụ 13. Sáng kiến thuộc và lợi ích chung 7. Thù lao xứng đáng 14. Tinh thần đoàn kết
11. 2.2. Trường phái hành chánh quản trị 2.2.1. Các đại diện tiêu biểu 1. Phân công lao đ/ng v0i trách nhi$m và th2m quy5n đ6c xác đ8nh rõ và đ6c h6p pháp hóa 2. Các ch=c v> đ6c thit l p theo h$ th(ng ch@ huy, mBi ch=c v> nCm (1864 －1920) d0i m/t ch=c v> cao hn 3. Nhân sF đ6c tuyn d>ng và thăng cHp qua thi cI, huHn luy$n và kinh nghi$m 4. Hành vi hành chánh và các quyt đ8nh ph i thành văn b n 5. Qu n tr8 ph i tách rKi v0i sL hMu 6. Các nhà qu n tr8 ph i tuân thN đi5u l$ và thN t>c
12. 2.2. Trường phái hành chánh quản trị 2.2.1. Các đại diện tiêu biểu (1886 －1961)
13. 2.2. Trường phái hành chánh quản trị 2.2.1. Các đại diện tiêu biểu
14. 2.2. Trường phái hành chánh quản trị 2.2.1. Các đại diện tiêu biểu 1. Tối đa hóa, chọn giải pháp 1. Tìm một giải pháp tạm tốt nhất trong các giải pháp được tùy hoàn cảnh 2. Đối diện với thế giới thực 2. Coi thế giới chỉ là mô hình tại với toàn bộ tính phức tạp đơn giản hóa của thế giới của nó thực tại 3. Đòi hỏi phải hiểu được đầy 3. Chỉ hiểu từng phần đủ - đón được hậu quả 4. Đòi hỏi phải biết tất cả các 4. Chỉ cần vài giải pháp là giải pháp có thể được
15. 2.2. Trường phái hành chánh quản trị 2.2.2. Đánh giá
16. 3.1. Các đại diện tiêu biểu
17. 3.1. Các đại diện tiêu biểu
18. 3.1. Các đại diện tiêu biểu 
19. 3.1. Các đại diện tiêu biểu
20. 3.1. Các đại diện tiêu biểu
21. 3.2. Đánh giá
22. 5.1. Trường phái quá trình
23. 5.1. Trường phái ngẫu nhiên là biến ngẫu nhiên
24. 5.3. Trường phái quản trị hệ thống
25. 5.4. Nhận xét 
26. 6.1. Lý thuyết Z
27. 6.2. Mô hình 7 yếu tố (7’s) của McKinsey