Quản trị kinh doanh - Bài 11: Chức năng quản lý trong du lịch

Nội dung text: Quản trị kinh doanh - Bài 11: Chức năng quản lý trong du lịch

1. BÀI 11: CHỨC NĂNG QUẢN LÝ TRONG DU LỊCH
2. 11.1. KHÁI NIỆM Quản lý nhà nước về du lịch là quá trình tác động của các cơ quan quản lý họat động du lịch đến đối tượng quản lý , nhằm đạt tới hiệu quả cao nhất trên cả hai phương diện kinh tế và xã hội
3. • Quản lý nhà nước về du lịch diễn ra trên 02 lĩnh vực : - Tác động quản lý - Xây dựng các tổ chức quản lý tương ứng
4. • Tác động quản lý là hoạt động của các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch hướng tớI các doanh nghiệp du lịch . Bao gồm các bước : - Bảo đảm nguyên tắc quản lý - Xây dựng phương hướng , mục tiêu tổng thể - Kế hoạch hoá mục tiêu - Kiểm tra , điều chỉnh , tổng kết và sử dụng các hệ phương pháp quản lý
5. Hệ phương pháp quản lý : • Quản lý bằng phương pháp hành chính - tổ chức • Quản lý bằng phương pháp kinh tế • Quản lý bằng phương pháp giáo dục
6. 11.2. Hệ thống tổ chức quản lý về du lịch • 11.2.1. Các hình thức tổ chức bộ máy quản lý : -Hình thức trực tuyến -Hình thức chức năng -Hình thức trực tuyến chức năng . • 11.2.2. Hệ thống tổ chức quản lý nhà nước về du lịch • 11.2.3. Hệ thống các tổ chức du lịch
7. Hệ thống các tổ chức du lịch : • Các tổ chức du lịch quốc tế • Các tổ chức du lịch khu vực • Các tổ chức quốc tế của các hãng du lịch • Các tổ chức quốc tế về ngành khách sạn và ăn uống .
8. CÂU HỎI ÔN TẬP 1/ Hãy nêu khái niệm quản lý nhà nước về du lịch 2/ Hãy nêu hệ phương pháp quản lý 3/ Hãy kể tên một vài tổ chức du lịch mà bạn biết