Quản trị kinh doanh - Chương 2: Thị trường du lịch

Nội dung text: Quản trị kinh doanh - Chương 2: Thị trường du lịch

1. CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG DU LỊCH 2.1.Tổng quan về thị trường du lịch. 2.1.1. Khái niệm. 2.1.2. Đặc điểm. 2.1.3. Chức năng. 2.1.4. Phân loại thị trường du lịch. 2.2. Cầu du lịch. 2.2.1. Khái niệm. 2.2.2. Đặc trưng. 2.2.3. Nội dung. 2.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng. 2.3. Cung du lịch. 2.3.1. Khái niệm. 2.3.2. Đặc trưng. 2.3.3. Nội dung. 2.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng.
2. 2.1. Tổng quan về thị trường du lịch. 2.1.1. Khái niệm. Theo nghĩa hẹp “Thị trường du lịch chỉ là thị trường nguồn khách du lịch, tức là vào một thời gian nhất định, thời điểm nhất định tồn tại người mua hiện thực và người mua tiềm năng có khả năng mua sản phẩm hàng hóa du lịch”. Theo nghĩa rộng “Thị trường du lịch chỉ là tổng thể các hành vi và quan hệ kinh tế thể hiện ra trong quá trình trao đổi sản phẩm du lịch. Mâu thuẫn cơ bản của thị trường du lịch là mâu thuẫn giữa nhu cầu và cung cấp sản phẩm du lịch”.
3. 2.1.2. Đặc điểm Thị trường du lịch là một bộ phận thị trường hàng hóa. Thị trường du lịch xuất hiện muộn hơn so với thị trường hàng hóaTrong du lịch không có sự di chuyển hàng hóa. Cung cầu du lịch chủ yếu là dịch vụ Đối tượng mua bán không hiện hữu. Các sản phẩm du lịch không bán được sẽ không có giá trị. Thị trường du lịch mang tính thời vụ
4. 2.1.3.Chức năng Chức năng thực hiện và công nhận Chức năng thông tin Chức năng điều tiết và kích thích
5. 2.1.4. Phân loại thị trường du lịch. Thị trường cung cầu Thị trường theo du lịch quốc tế Thị trường theo du lịch nội địa Thị trường theo du lịch quốc gia Thị trường theo du lịch khu vực Thị trường theo du lịch thế giới Theo khả năng kinh tế của bên bán và bên mua • Theo một số tiêu thức thông dụng : - Theo tiêu thức địa lý chính trị - Theo đặc điểm không gian của cung và cầu - Theo thực trạng thị trường - Theo thời gian - Theo dịch vụ du lịch .
6. Thị trường cung cầu 2.2. Cầu trong du lịch Các loại cầu trong du lịch và ý nghĩa Cầu trong du lịch gồm có 2 nhóm Nhóm 1: dịch vụ cơ bản thiết yếu Dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ăn uống tại điểm du lịch và dịch vụ bổ sung. Nhóm 2: hàng lưu niệm, hàng sinh hoạt
7. 2.2.2. Nét đặc trưng của cầu trong du lịch Cầu trong du lịch chủ yếu cầu về dịch vụ Cầu trong du lịch có tính linh hoạt cao Cầu trong du lịch có sự phân tán Cầu trong du lịch mang tính chu kỳ Cầu trong du lịch phong phú và đa dạng
8. 2.2.3. Những yế tố ảnh hưởng đến cầu trong du lịch Yếu tố tự nhiên Yếu tố xã hội Nhận thứ về du lịch cộng đồng xã hội Tình trang tam sinh lý Cơ cấu dân cư độ tuổi giới tính Thời gian nhà rỗi Yếu tố kinh tế Yếu tố chính trị Các yếu tố khác
9. Phương pháp nghien cứu cầu trong du lịch Phương pháp điều tra phương pháp phân tích hệ thống phương pháp phân tích xu thế phương pháp sử lý bằng phần mềm
10. 2.3. cung trong du lịch 2.3.1. khái niệm Là toàn bộ hệ thống của cải và dịch vụ mà bộ máy du lịch dịch vụ đưa ra phục vụ cho khách có khả năng thanh toán trong thời gian nhất định.
11. 2.3.2 Các yếu tố tạo thành cung trong du lịch Tài nguyên du lịch Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch Những dịch vụ phụ vụ khách du lịch
12. 2.3.2. Các đặc trưng trong cung trong du lịch Cung du lịch không ở hiện vật Cung du lịch không có tính mềm dẻo Cung du lịch hạn chế về số lượng Cung du lịch không có tính chuyên môn hóa cao
13. 2.3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến cung trong du lịch Khoa học công nghệ Cầu trong du lịch Mức độ tập trung của cung Giá cả hàng hóa và dịch vụ trên thị trường du lịch Chính sách du lịch của một quốc gia