Quản trị bán hàng - Chương 2: Kỹ năng bán hàng

28 trang vanle 1820

Download

Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Quản trị bán hàng - Chương 2: Kỹ năng bán hàng", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

quan_tri_ban_hang_chuong_2_ky_nang_ban_hang.pdf

Nội dung text: Quản trị bán hàng - Chương 2: Kỹ năng bán hàng

Chương 2 Kỹ Năng Bán Hàng 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 1
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 2
Nhân tố tác động đến hành vi khách hàng 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 3
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 4
Tiến trình ra quyết định mua hàng của Khách hàng cá nhân 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 5
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 6
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 7
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 8
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 9
Tiến trình ra quyết định mua hàng của Tổ chức 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 10
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 11
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 12
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 13
Tiến trình bán hàng 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 14
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 15
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 16
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 17
Chuẩn bị chào hàng 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 18
So sánh lợi thế cạnh tranh  sản phẩm (chất lượng, tính năng, thương hiêu ) Uy tín công ty Chất lượng dịch vụ Chương trình hậu mãi V.v 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 19
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 20
Thực hiện chào hàng 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 21
Nghệ thuật báo Giá cho khách hàng ??? 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 22
Thương lượng với khách hàng • Chứng minh khách hàng có lợi gì khi mua hàng? • Khuyến mãi kích thích khách hàng • Đưa ra nhượng bộ nằm trong chính sách bán hàng có sẵn của doanh nghiệp Làm cho khách hàng hiểu đó là “nhượng bộ đăc biệt” đối với Họ • Bình tĩnh tự tin trong quá trình thương lượng • Thương lượng là sự diễn xuất tài tình ko thể thiếu sự chân thành. 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 23
Kết thúc bán hàng 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 24
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 25
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 26
4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 27
Videos tham khảo Clip bán lược cho sư. Ow Kỹ năng bán hàng hiệu quả. 4/5/2014 ĐH MỞ TPHCM 28