Marketing căn bản - Môi trường Marketing

Nội dung text: Marketing căn bản - Môi trường Marketing

1. 3 Môi trường Marketing
2. Nội dung chương này Môi trường vi mô Môi trường vĩ mô Ma trận SWOT
3. Môi trường vi mô Công ty Khách Người Trung gian cung ứng hàng Đối thủ cạnh tranh Công chúng: nhà nước, pháp luật, thuế, tiền tệ, tín dụng
4. Môi trường vĩ mô Tự Công nhiên nghệ Kinh Chính trị, tế pháp luật Nhân Văn khẩu Công hoá ty
5. Phân tích ma trận SWOT Điểm mạnh - Strengths Điểm Yếu - Weaknesses SWOT (Để sinh lời) (Để loại bỏ) Phân tích: Bên trong Các yếu tố tổ chức, quản lý và nhân sự Các yếu tố tiếp thị (kiểm soát được) Các yếu tố kỹ thuật Các yếu tố tài chánh Phân tích: Môi trường chính trị, pháp luật Bên ngoài Môi trường kinh tế (Vượt kiểm soát) Môi trường văn hoá xã hội Môi trường kỹ thuật Môi trường nhân khẩu học Cơ hội - Opportunities Đe doạ - Threats (Để tìm ưu thế) (Để khắc phục)
6. Kỹ thuật phân tích Sơ đồ quyết định Cơ hội Đe doạ Mặt mạnh Mặt mạnh / Cơ hội Mặt mạnh / Đe doạ Mặt yếu Mặt yếu / Cơ hội Mặt yếu / Đe doạ S (các điểm mạnh) O (các cơ hội) W (các điểm yếu) T (các nguy cơ)
7. ví dụ: công ty du lịch H Cơ Hội (O) Nguy cơ (T) 1. Có nhiều hồ nước trong 1. Đối thủ cạnh tranh Ma trận SWOT vùng mạnh 2. Dân chúng chi tiền nhiều 2. Khách hàng mong muốn hơn cho việc vui chơi giải trí thuyền có kiểu dáng khác Mặt mạnh (S) Phối hợp S/O Phối hợp S/T 1. Chất lượng sản phẩm 1. S - Chất lượng sản phẩm 1. S - Chất lượng sản phẩm 2. Nhân sự O - Dân chúng chi tiền nhiều T - Đối thủ cạnh tranh 3. Sự hỗ trợ của chính phủ hơn cho việc vui chơi giải trí mạnh Phối hợp W/O Phối hợp W/T Mặt Yếu (W) 1. W - Không có nhiều sản 1. W - Không có nhiều sản 1. Không có nhiều sản phẩm mới phẩm mới phẩm mới 2. Trình độ Marketing yếu kém O - Dân chúng chi tiền T - Khách hàng mong 3. Khả năng tài chính yếu kém nhiều hơn cho việc vui chơi giải muốn thuyền có kiểu dáng trí khác