Marketing căn bản - Công cụ truyền thông và quảng bá

Nội dung text: Marketing căn bản - Công cụ truyền thông và quảng bá

1. 9 Công cụ truyền thông và quảng bá
2. Nội dung chương này chiêu thị và quảng bá sản phẩm mô hình truyền thông quảng cáo bán hàng cá nhân xúc tiến bán hàng quan hệ công chúng marketing trực tiếp
3. 1. chiêu thị và quảng bá sản phẩm
4. “Quảng bá sản phẩm hay chiêu thị bao gồm các biện pháp và nghệ thuật mà các nhà kinh doanh dùng để thông tin về sản phẩm, tác động vào người mua, lôi kéo người mua về phía mình.”
5. các công cụ chiêu thị
6. đặc điểm các công cụ Cá nhân Công cụ hoặc phi cá Chi phí Ưu điểm Khuyết điểm nhân Thích hợp trong việc đến được một số lượng lớn Lãng phí đáng kể. Tương đối khách hàng. Khó minh hoạ sản Quảng cáo Phi cá nhân không đắt phẩm. Khó đo lường Cho phép diễn tả và điều kết quả khiển thông tin Chi phí mắc hơn tất cả các hình thức Bán hàng Cho phép trình bày linh Cá nhân Đắt động và kiếm được câu trả khác. cá nhân lời ngay. Khó lôi cuốn lực lượng mại viên giỏi. Xúc tiến Gây được sự chú ý và có Người khác dễ bắt Phi cá nhân Đắt bán hàng ảnh hưởng không lớn chước Khó điều khiển Quan hệ Tương đối Phi cá nhân Có độ tin cậy cao những hình thức công chúng không đắt quảng bá khác. Khó biết được Marketing Tiện lợi, có thể phối hợp với Phi cá nhân Đắt khách hàng mục trực tiếp các hình thức khác. tiêu
7. 2. Mô hình truyền thông
8. Các thành phần của quá trình truyền thông Người gởi Mã hoá Thông tin Giải mã Người nhận Phương tiện truyền thông Nhiễu Phản hồi Trả lời Philip Koter (2003)
9. Các bước trong quá trình truyền thông có hiệu quả 1 Xác định công chúng mục tiêu 2 Xác định mục tiêu truyền thông 3 Thiết kế thông điệp 4 Lựa chọn phương tiện truyền thông 5 Chuẩn bị ngân sách 6 Đánh giá hiệu quả và quản lý quá trình
10. 3. quảng cáo
11. quảng cáo chức năng quảng cáo 1. tạo ra sự chú ý đối với khách hàng Chú ý Thích thú Mong muốn Hành động (Attention) (Interest) (Desire) (Action) (quá trình tâm lý A.I.D.A) 2. thông tin
12. quảng cáo phương tiện quảng cáo báo chí
13. quảng cáo phương tiện quảng cáo tạp chí
14. quảng cáo phương tiện quảng cáo truyền hình
15. quảng cáo phương tiện quảng cáo truyền thanh
16. quảng cáo phương tiện quảng cáo 0918123456 quảng cáo ngoài trời
17. quảng cáo phương tiện quảng cáo phim ảnh
18. quảng cáo phương tiện quảng cáo thư từ
19. quảng cáo phương tiện quảng cáo Sách niên giám
20. các bước thực hiện một chu trình quảng cáo 1 xác định mục tiêu quảng cáo 2 quyết định ngân sách QC 3 xây dựng nội dung quảng cáo 4 kế hoạch và phương tiện QC 5 đánh giá hiệu quả quảng cáo
21. 4. Các công cụ quảng cáo khác bán hàng xúc tiến quan hệ marketing cá nhân bán hàng công chúng trực tiếp - triển lãm - cửa hàng giới thiệu - họp báo - catalog - SP trưng bày và biểu - hội nghị khách hàng - thư từ diễn ở điểm mua - hội chợ - hội thảo - điện thoại - trình diễn thương - phim tài liệu - trực tiếp truyền mại hình - hàng mẫu, phiếu, quà - internet thưởng - cuộc thi - tặng quà