›
›

Kinh tế quản lí - Chương 6: Các quyết định về sản phẩm

pdf 11 trang vanle 2070
Download
Bạn đang xem tài liệu "Kinh tế quản lí - Chương 6: Các quyết định về sản phẩm", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pdfkinh_te_quan_li_chuong_6_cac_quyet_dinh_ve_san_pham.pdf

Nội dung text: Kinh tế quản lí - Chương 6: Các quyết định về sản phẩm

  1. OA OA Nhöõng noäi dung chính I. Giôùi thieäu chung Chöông 6 II. Caùc quyeát ñònh veà chuûng loaïi saûn phaåm III. Caùc quyeát ñònh veà thöông hieäu saûn phaåm Caùc quyeát ñònh veà saûn phaåm IV. Caùc quyeát ñònh veà bao bì vaø nhaõn haøng hoaù V. Caùc quyeát ñònh veà dòch vuï hoã trôï Nguyeãn Tieán Duõng VI. Phaùt trieån saûn phaåm môùi Email: dungnt-fem@mail.hut.edu.vn VII. Ñaëc ñieåm cuûa saûn phaåm vaø quaûn trò marketing Trang web cô quan: Trang web caù nhaân: VIII. Chu kyø soáng cuûa saûn phaåm vaø quaûn trò marketing IX. Döï baùo doanh soá baùn cuûa saûn phaåm cuûa doanh nghieäp 6-2 I. Giôùi thieäu chung 1. Khaùi nieäm saûn phaåm 1. Khaùi nieäm saûn phaåm  Ñ/nghóa saûn phaåm: 2. Phaân loaïi saûn phaåm  Nhöõng thöù ñöôïc ñem ra thò tröôøng baùn nhaèm thoaû maõn moät nhu caàu 3. Caùc quyeát ñònh veà saûn phaåm  Phöông tieän ñeå thoaû maõn moät nhu caàu  Theo nghóa roäng, bao goàm taát caû nhöõng ñaëc ñieåm höõu hình vaø voâ hình 6-3 6-4
  2. 3 caáp cuûa saûn phaåm 2. Phaân loaïi saûn phaåm  Phaân loaïi theo tính laâu beàn vaø tính höõu hình Phong caùch Giao haøng  Phaân loaïi saûn phaåm tieâu duøng Ñaëc Kieåu daùng  Tö ñieåm Phaân loaïi saûn phaåm coâng nghieäp vaán Laép ñaët Lôïi ích coát loõi Thöông Bao bì hieäu Söûa Chaát Thanh chöõa löôïng toaùn Baûo haønh 6-5 6-6 Phaân loaïi theo tính laâu beàn vaø tính Phaân loaïi saûn phaåm tieâu duøng höõu hình  Haøng laâu beàn (durable goods)  Theo möùc ñoä quan taâm khi mua saém:  Saûn phaåm höõu hình, duøng ñöôïc trong moät thôøi gian daøi  TD: ñoà goã, ñoà ñieän, ñoà ñieän töû, xe ñaïp, xe maùy, oâ-toâ, nhaø  Saûn phaåm tieän duïng (convenience goods): saûn phaåm  Haøng khoâng laâu beàn (non-durable goods) ñöôïc mua vôùi möùc ñoä quan taâm ít  Saûn phaåm höõu hình, duøng ñöôïc trong moät thôøi gian ngaén  SP söû duïng thöôøng xuyeân: xaø phoøng baùnh, thöïc phaåm  TD: thöïc phaåm, ñoà uoáng, saûn phaåm chaêm soùc caù nhaân nhö xaø phoøng baùnh, boät giaët, daàu goäi, baøn chaûi raêng, kem ñaùnh raêng  SP mua theo ngaãu höùng: keïo soâ-coâ-la, keïo cao su, baùo,taïp  Dòch vuï (services) chí  Nhöõng thöù voâ hình ñöôïc ñem ra chaøo baùn, khoâng sôø thaáy ñöôïc vaø khoâng  SP mua khaån caáp: aùo möa sôû höõu ñöôïc.  TD: khaùm beänh, tö vaán, vaän taûi, giaùo duïc 6-7 6-8
  3. Phaân loaïi saûn phaåm coâng nghieäp  Saûn phaåm mua coù caân nhaéc (shopping goods): saûn phaåm  Nguyeân vaät lieäu vaø phuï tuøng (materials and parts): nhöõng saûn phaåm ñöôïc duøng trong ñöôïc mua vôùi möùc ñoä quan taâm nhieàu, saûn phaåm thoâng duïng saûn xuaát vaø laø moät thaønh phaàn cuûa saûn phaåm cuoái cuøng cuûa khaùch haøng coâng nghieäp  Nguyeân lieäu  TD: xe ñaïp, xe maùy, ñoà ñieän, ñoà ñieän töû vôùi möùc giaù trung bình  Noâng saûn: gaïo, traùi caây  Saûn phaåm ñöôïc khai thaùc töø töï nhieân: than ñaù, daàu moû, khí töï nhieân, khoaùng saûn, caù, laâm saûn  Saûn phaåm mua vôùi yeâu caàu ñaëc bieät (specialty goods): saûn  Vaät lieäu: xi maêng, theùp phaåm ñöôïc mua vôùi nhöõng yeâu caàu ñaëc bieät veà tính kyõ thuaät  Phuï tuøng: ñai oác, baùnh raêng, ñoäng cô, hoäp soá hay tính xaõ hoäi cuûa saûn phaåm  Tö lieäu lao ñoäng (capital items): thieát bò, duïng cuï, taøi saûn coá ñònh cuûa khaùch haøng  TD: thôøi trang cao caáp, xe maùy Dylan, oâ-toâ Mercedes, maùy aûnh coâng nghieäp chuyeân nghieäp  Coâng trình xaây döïng: nhaø, ñöôøng, caàu, coáng, vaät kieán truùc  Thieát bò laép ñaët coá ñònh: maùy phaùt ñieän, maùy gia coâng cô khí, chaân ñeá  Saûn phaåm mua thuï ñoäng (unsought goods): saûn phaåm maø  Thieát bò di chuyeån ñöôïc: maùy khoan tay, maùy cöa caàm tay, kìm, côø-leâ, xe naâng haøng ngöôøi mua thöôøng khoâng chuû ñoäng tìm kieám  Vaät tö phuï vaø Dòch vuï coâng nghieäp (supplies and business services)  TD: dòch vuï baûo hieåm, töø ñieån baùch khoa toaøn thö  Vaät tö phuï: nhöõng saûn phaåm caàn duøng trong saûn phaåm nhöng khoâng coù maët trong saûn phaåm cuoái cuøng cuûa khaùch haøng coâng nghieäp. TD: gieû lau, choåi, baøn chaûi, daàu baûo döôõng  Dòch vuï coâng nghieäp: dòch vuï kyõ thuaät vaø dòch vuï kinh doanh. TD: dòch vuï baûo döôõng thieát bò, dòch vuï tö vaán phaùp luaät, tö vaán thò tröôøng 6-9 6-10 Phaân loaïi theo phaïm vi saûn phaåm maø Caùc quyeát ñònh veà saûn phaåm trong doanh nghieäp cung caáp ra thò tröôøng marketing  hoãn hôïp saûn phaåm (product-mix): toaøn boä saûn  Caùc quyeát ñònh veà chuûng loaïi phaåm maø doanh nghieäp ñöa ra thò tröôøng  Caùc quyeát ñònh veà thuoäc tính cuûa saûn phaåm  doøng saûn phaåm (product-line): nhöõng saûn phaåm  Caùc quyeát ñònh veà thöông hieäu saûn phaåm coù söï töông töï veà ñaëc ñieåm, khoaûng giaù baùn,  Caùc quyeát ñònh veà bao bì vaø nhaõn haøng hoaù keânh phaân phoái, truyeàn thoâng  Caùc quyeát ñònh veà dòch vuï hoã trôï  thöông hieäu (brand)  Döï baùo doanh soá cuûa saûn phaåm  maët haøng/muïc saûn phaåm (item) 6-11 6-12
  4. II. Caùc quyeát ñònh veà chuûng loaïi saûn Caùc quyeát ñònh ñoái vôùi doøng saûn phaåm phaåm (Product-Line Decisions)  Quaûn trò ñoái vôùi caùc doøng saûn phaåm hieän coù  Phaân tích doøng saûn phaåm trong hoãn hôïp saûn phaåm hieän coù vaø cho caùc  Quyeát ñònh veà chieàu daøi cuûa doøng saûn phaåm muïc saûn phaåm hieän coù trong caùc doøng saûn  Quyeát ñònh hieän ñaïi hoaù doøng saûn phaåm phaåm hieän coù  Quaûn trò chieàu roäng cuûa hoãn hôïp saûn phaåm  Quaûn trò chieàu daøi cuûa hoãn hôïp saûn phaåm  Quaûn trò chieàu saâu cuûa hoãn hôïp saûn phaåm  Quaûn trò phaùt trieån saûn phaåm môùi  Quaù trình phaùt trieån saûn phaåm môùi 6-13 6-14 Phaân tích doøng saûn phaåm (Product- Line Analysis)  Phaân tích löôïng baùn, doanh thu vaø lôïi nhuaän Nhaõn Tyû troïng trong doanh thu Tyû troïng trong lôïi nhuaän (sales and profit analysis) hieäu (%) (%) A 50 30  Phaân tích ñaëc ñieåm thò tröôøng (market-profile analysis): baûn ñoà caïnh tranh B 30 30 C 10 20 D 5 15 E 5 5 Toång 100 100 6-15 6-16
  5. Quyeát ñònh veà chieàu daøi cuûa doøng saûn Ma traän BCG phaåm (Product-Line Length Decisions)  THÒ PHAÀN TÖÔNG ÑOÁI CUÛA DOANH NGHIEÄP Keùo daøi doøng saûn phaåm (Line Stretching):  Ñöa theâm nhöõng thöông hieäu môùi ôû phía treân vaø phía döôùi Cao Thaáp nhöõng thöông hieäu ñang coù treân baûn ñoà giaù/chaát löôïng  Ñieàn ñaày doøng saûn phaåm (Line Filling) NGOÂI SAO DAÁU HOÛI Cao  Ñöa theâm nhöõng thöông hieäu môùi naèm giöõa nhöõng saûn phaåm coù giaù/chaát löôïng cao nhaát vaø thaáp nhaát hieän coù  Ruùt goïn doøng saûn phaåm (Line Pruning)  Loaïi boû moät soá thöông hieäu/muïc saûn phaåm hieän coù CUÛA NGAØNH CUÛA CHOÙ GIAØ Thaáp BOØ TIEÀN TOÁC ÑOÄTOÁC TRÖÔÛNG TAÊNG 6-17 6-18 III. Caùc quyeát ñònh veà ñaëc ñieåm cuûa IV. Caùc quyeát ñònh veà thöông hieäu saûn phaåm  Noäi dung:  Khaùi nieäm thöông hieäu  Thay ñoåi ñaëc ñieåm cuûa nhöõng saûn phaåm hieän coù   Lôïi ích cuûa thöông hieäu hieän ñaïi hoaù doøng saûn phaåm  Ñaët teân thöông hieäu  Thieát keá ñaëc ñieåm cho nhöõng saûn phaåm môùi  xem  Caùc yeâu caàu cuûa moät caùi teân thöông hieäu toát phaàn Phaùt trieån saûn phaåm môùi  Caùc chieán löôïc ñaët teân thöông hieäu  Thieát keá caùc ñaëc tröng cuûa thöông hieäu 6-19 6-20
  6. Khaùi nieäm “Thöông hieäu” (Brand) Bieåu tröng (Logo)  Thöông hieäu laø moät caùi teân, thuaät ngöõ, daáu hieäu, bieåu töôïng hoaëc thieát keá hoaëc moät söï keát hôïp cuûa taát caû nhöõng thöù treân, nhaèm xaùc ñònh haøng hoaù hay dòch vuï cuûa ngöôøi baùn vaø phaân bieät vôùi nhöõng haøng hoaù hay dòch vuï cuûa ñoái thuû caïnh tranh  Caùc thaønh phaàn cuûa thöông hieäu  Teân (brand name)  Daáu hieäu ñaëc tröng: phaùt aâm ñöôïc vaø khoâng phaùt aâm ñöôïc  Chöùng nhaän phaùp luaät: daáu hieäu ñaõ ñaêng kyù, baûn quyeàn, baèng saùng cheá 6-21 6-22 WHAT DO THE SYMBOLS ®, TM, AND SM MEAN?  WHAT IS A TRADEMARK?  A ™ is usually used to indicate an unregistered trademark. It is an informal notification that there is a public claim as a trademark. A trademark is any word (Poison), name (Giorgio Armani), symbol or device SM (the Pillsbury Doughboy), slogan (Got Milk?), package design (Coca-Cola  An represents an unregistered service mark. It is also an informal bottle) or combination of these that serves to identify and distinguishes a notification that there is a public claim as a service mark. specific product from others in the market place or in trade. Even a sound  The ® (commonly pronounced "R-in-a-circle" or "Circle-R") is a warning (NBC chimes) color combination, smell or hologram can be a trademark notice to advise the public that the mark is registered and their use under some circumstances. The term trademark is often used interchangeably to identify a trademark or service mark. provides legal benefits.  This notice can be used only with registered marks. Use of a ® with any unregistered trademark may result in claims of fraud. Several other WHAT IS A SERVICE MARK? countries also use the ® symbol to indicate that a trademark or service A service mark (Harrods) is similar to a trademark, but it is used in the sale mark is registered in their respective systems. or advertising of services to identify and distinguish the services of one company from those of others. 6-23 6-24
  7. Thöông hieäu (brand) hay nhaõn hieäu (trademark)?  Brand - A name, term, design, symbol, or any  WHAT IS A CTM? other feature that identifies one seller's good or service as distinct from those of other sellers. "CTM" is the abbreviation for "Community Trade Mark." A CTM provides protection for a trademark in the 25 current member  The legal term for brand is trademark. A brand countries of the European Union (Austria, Belgium, the Czech Republic, Cyprus, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, may identify one item, a family of items, or all Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, items of that seller. If used for the firm as a Malta, the Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden and the United Kingdom). For further information, whole, the preferred term is trade name. see INTA's Basic Fact Sheet on the Community Trade Mark . 6-25 6-26 10 thöông hieäu haøng ñaàu theá giôùi Ñaët teân thöông hieäu (.) 2004 vaø 2005  Caùc caùch ñaët teân trong söï lieân heä vôùi hoãn hôïp saûn phaåm vaø teân coâng ty:  Teân rieâng reõ (individual brand names): Tide, Camay, Safeguard,  Teân chung cho caû hoãn hôïp saûn phaåm cuûa doanh nghieäp y (blanket family names): Samsung, LG  Teân cho töøng hoï saûn phaåm (separate family nameùs): y Panasonic, Technics  Teân keát hôïp vôùi teân doanh nghieäp (company-product Nguồn: Interbrand combined names): Compaq Presario – Evo - Armada, IBM ThinkPad Nguoàn: Truy caäp ngaøy 03/01/2004, töø yy 6-28 6-29
  8. Caùc quyeát ñònh veà chieán löôïc thöông hieäu Caùc yeâu caàu trong ñaët teân thöông hieäu (Brand-Strategy Decisions)  Söû duïng teân thöông hieäu (Brand-Name Usage)  Deã ñoïc, deã nhôù: Coke, Omo, IBM  Môû roäng trong doøng (Line Extensions): duøng teân hieäu ñaõ noåi tieáng ñaët cho  Ñaëc tröng, ñoäc ñaùo: Compaq, Xerox, Qantas nhöõng saûn phaåm môùi trong cuøng doøng  Môû roäng thöông hieäu (Brand Extensions): duøng teân hieäu ñaõ noåi tieáng ñaët  Lieân heä vôùi ñaëc ñieåm cuûa saûn phaåm: Sunsilk, cho moät doøng saûn phaåm môùi  Ña thöông hieäu (Multibrands): ñöa theâm nhöõng teân thöông hieäu môùi vaøo Clear, Head & Shoulders, Ñieän Quang doøng saûn phaåm hieän coù  Thöông hieäu môùi (New Brands): saùng taïo nhöõng teân hieäu môùi cho doøng  Khoâng mang nghóa xaáu ôû caùc ngoân ngöõ khaùc: saûn phaåm môùi  Thöông hieäu keát hôïp (Co-Brands): keát hôïp hai hay nhieàu thöông hi eäu noåi tieáng cuûa cuøng moät coâng ty hoaëc nhöõng coâng ty khaùc nhau thaønh moät caùi teân  Taùi ñònh vò thöông hieäu (Brand-Repositioning) 6-30 6-31 V. Caùc quyeát ñònh veà bao bì vaø nhaõn haøng hoaù 1. Bao bì (Packages)  Quaù trình thieát keá bao bì saûn phaåm bao giôø cuõng coù coâng vieäc thieát keá nhaõn haøng hoaù.  3 caáp bao bì: caáp 1, caáp 2 vaø caáp 3  Ñoù laø vieäc ñöa leân bao bì caùc thoâng tin nhaèm moâ taû  Quaù trình thieát keá bao bì: yeâu caàu, chaát lieäu, kieåu daùng, kích côõ saûn phaåm vaø tuyeân truyeàn quaûng caùo. Nhaõn haøng hoaù (hay nhaõn maùc) coù theå ñöôïc in tröïc tieáp leân bao bì 2. Nhaõn haøng hoaù (Labels) hoaëc gaén leân bao bì baèng chaát dính, ñinh taùn, ñai oác vaø  Chaát lieäu vaø lieân keát caùc lieân keát thaùo ñöôïc hay vónh cöûu khaùc.  Noäi dung cuûa nhaõn haøng hoaù: (1) thoâng tin; (2) tính thaåm myõ 6-32 6-33
  9. VI. Caùc quyeát ñònh veà dòch vuï hoã trôï  Cuøng vôùi bao bì, nhaõn haøng hoaù thöïc hieän nhieàu chöùc naêng marketing;  Caùc loaïi dòch vuï hoã trôï  Nhaän daïng saûn phaåm: giuùp phaân bieät moät saûn phaåm vôùi moät saûn phaåm khaùc,  Caùc dòch vuï tröôùc khi baùn: thoâng tin chæ daãn, göûi ñoà, giöõ xe thöông hieäu naøy vôùi thöông hieäu khaùc.  Caùc dòch vuï sau khi baùn: tín duïng, giao haøng, laép ñaët, baûo haønh, baûo  Phaân bieät phaåm caáp: chaúng haïn nhö saûn phaåm loaïi A, B hay C veà chaát trì vaø söûa chöõa, thoâng tin tieáp veà saûn phaåm môùi löôïng.  Caùc chieán löôïc veà ngöôøi cung caáp dòch vuï sau baùn haøng  Moâ taû ñaëc ñieåm cuûa saûn phaåm: saûn phaåm laø gì, ai saûn xuaát, ñöôïc saûn xuaát ôû ñaâu, khi naøo, caùc thaønh phaàn cuûa saûn phaåm laø gì, söû duïng nhö theá naøo, khi  Nhaø saûn xuaát cung caáp naøo heát haïn söû duïng.  Nhaø saûn xuaát uyû quyeàn cho nhaø trung gian cung caáp  Quaûng baù saûn phaåm: thu huùt söï chuù yù cuûa khaùch haøng nhôø nhöõng hình aûnh  Nhaø saûn xuaát uyû quyeàn cho moät cho moät haõng chuyeân moân ñoäc laäp ñeå vaø chöõ bieát treân nhaõn haøng hoaù. haõng ñoù cung caáp dòch vuï naøy.  Vieäc ghi nhaõn haøng hoaù caàn tuaân thuû theo caùc quy ñònh cuûa phaùp luaät. ÔÛ nöôùc  Nhaø saûn xuaát ñeå khaùch haøng töï phuïc vuï thieát bò cuûa hoï ta, quyeát ñònh 178/QÑ-TTg cuûa Thuû töôùng Chính phuû ngaøy 30/09/1999 laø cô sôû phaùp lyù ban ñaàu ñeå caùc cô quan chöùc naêng cuûa Nhaø nöôùc vaø caùc doanh nghieäp laøm theo. 6-34 6-35 VIII. Chu kyø soáng cuûa saûn phaåm vaø VII. Phaùt trieån saûn phaåm môùi quaûn trò marketing  Nhöõng khoù khaên khi phaùt trieån saûn phaåm môùi  Thuaät ngöõ “Chu kyø soáng cuûa saûn phaåm”  Quaù trình phaùt trieån saûn phaåm môùi 1. Khôûi taïo yù töôûng (Idea Generation)  Caùc chieán löôïc marketing theo chu kyø soáng 2. Saøng loïc yù töôûng (Idea Screening) saûn phaåm 3. Phaùt trieån vaø kieåm tra khaùi nieäm (Concept Development and Testing) 4. Phaùt trieån chieán löôïc marketing (Marketing Strategy Development) 5. Phaân tích kinh doanh (Business Analysis) 6. Phaùt trieån saûn phaåm (Product Development) 7. Thöû nghieäm thò tröôøng (Market Testing) 8. Thöông maïi hoaù/Tung ra thò tröôøng (Commercialization) 6-36 6-37
  10. 1. Thuaät ngöõ “Chu kyø soáng cuûa saûn phaåm” (Product Life Cycle)  Ñònh nghóa:  Töø “saûn phaåm” trong Chu kyø soáng cuûa saûn  Thuaät ngöõ moâ taû khoaûng thôøi gian töø khi saûn phaåm xuaát hieän treân thò tröôøng tôùi khi noù ruùt lui cuûa khoûi thò tröôøng phaåm coù theå dieãn taû:  Haøm yù cuûa khaùi nieäm naøy:  Moät chuûng loaïi saûn phaåm (product category): TV  Moãi saûn phaåm coù cuoäc ñôøi höõu haïn  Moät daïng saûn phaåm trong moät chuûng loaïi (product  Doanh soá cuûa saûn phaåm taêng vaø giaûm ôû nhöõng giai ñoaïn khaùc nhau form): TV ñen traéng  Lôïi nhuaän cuûa saûn phaåm taêng vaø giaûm ôû nhöõng giai ñoaïn  Moät thöông hieäu: GoldStar khaùc khau  Saûn phaåm ñoøi hoûi nhöõng chieán löôïc khaùc nhau veà maët  Daïng saûn phaåm (product form) theå hieän roõ neùt nhaát marketing, taøi chính, saûn xuaát, cung öùng vaø nhaân söï ôû nhöõng tính chaát chu kyø soáng giai ñoaïn khaùc nhau 6-38 6-39 Ñöôøng chu kyø soáng saûn phaåm daïng tieâu chuaån Doanh thu  Chu kyø soáng daïng tieâu chuaån: 4 giai ñoaïn  Giôùi thieäu (Introduction)  Taêng tröôûng (Growth)  Baõo hoaø (Maturity)  Suy thoaùi (Decline)  Coù nhöõng daïng chu kyø soáng khaùc Thôøi gian Giôùi thieäu Taêng tröôûng Baõo hoaø Suy thoaùi 6-40 6-41
  11. 2. Caùc chieán löôïc marketing theo chu Moät soá daïng chu kyø soáng ñaëc bieät kyø soáng saûn phaåm  Caùc chieán löôïc trong giai ñoaïn giôùi thieäu  Caùc chieán löôïc trong giai ñoaïn taêng tröôûng  Caùc chieán löôïc trong giai ñoaïn baõo hoaø  Caùc chieán löôïc trong giai ñoaïn suy thoaùi a) Daïng taêng– b) Daïng coù hoài c) Daïng phi maõ giaûm–baõo hoaø phuïc 6-42 6-43 Quaûn trò marketing theo chu kyø soáng cuûa saûn phaåm Giôùi thieäu Taêng tröôûng Baõo hoaø Suy thoaùi ít phieân baûn, coøn ñöa ra nhieàu phieân ña daïng thöông loaïi boû nhöõng saûn Giôùi thieäu Taêng tröôûng Baõo hoaø Suy thoaùi Saûn phaåm khieám khuyeát trong baûn môùi, dòch vuï, hieäu vaø kieåu maãu phaåm yeáu taêng chaäm, oån ñònh, thieát keá vaø baûo haønh Doanh soá baùn thaáp taêng nhanh giaûm nhanh roài hôi giaûm ñònh giaù döïa treân ñònh giaù ñeå ñoái phoù ñònh giaù ñeå thaâm Chi phí TB trung bình hoaëc Giaù chi phí, thöôøng laø vôùi caïnh tranh hoaëc giaûm giaù cao trung bình hoaëc cao thaáp nhaäp thò tröôøng toát treân 1 k.haøng thaáp cao ñaùnh baïi ñoái thuû cao, oån ñònh roài hôi Lôïi nhuaän aâm, hoaëc thaáp taêng giaûm nhanh giaûm giaûm bôùt caùc nhaø phaân phoái roäng raõi trung gian, caùc ít, nhöõng ngöôøi saün Phaân phoái phaân phoái choïn loïc phaân phoái roäng raõi nhieàu, nhöõng ngöôøi ñaïi boä phaän thò nhöõng ngöôøi baûo hôn nöõa ñieåm baùn khoâng Khaùch haøng saøng chaáp nhaän tieân tieán tröôøng thuû hieäu quaû ñoåi môùi xaây döïng söï nhaän nhaán maïnh vaøo giaûm tôùi möùc ñoä chæ xaây döïng nhaän bieát oån ñònh, hoaëc giaûm bieát veà saûn phaåm, tuyeân truyeàn cho ñuû ñeå giöõ laïi nhöõng Ñoái thuû caïnh Quaûng caùo vaø öa thích cuûa toaøn Ít taêng nhanh veà soá löôïng, nhöng giaûm chöa phaûi thöông thöông hieäu vaø söï khaùch haøng trung tranh thò tröôøng tieàm löïc maïnh hieäu khaùc bieät thaønh Taïo söï nhaän bieát veà Toái ña hoaù lôïi nhuaän giaûm cöôøng ñoä ñeå taêng cöôøng ñoä ñeå Muïc tieâu Caét giaûm chi phí söû duïng vôùi cöôøng SP vaø khuyeán khích Toái ña hoaù thò phaàn trong khi baûo veä ñöôïc lôïi duïng caàu ñoái vôùi khuyeán khích söï giaûm tôùi möùc nhoû marketing vaø thu hoaïch Khuyeán maïi ñoä cao ñeå haáp daãn duøng thöû thò phaàn saûn phaåm ñang chuyeån ñoåi thöông nhaát vieäc duøng thöû taêng leân hieäu söû duïng 6-44 6-45