Tài chính vi mô - Chương 4: Quản trị các tổ chức tài chính vi mô

Nội dung text: Tài chính vi mô - Chương 4: Quản trị các tổ chức tài chính vi mô

1. DHTM_TMU Chương 4: Quản trị các tổ chức tài chính vi mô Bộ mônTài chính doanh nghiệp
2. Cấu trúc chương 4  4.1. Cơ DHTM_TMUcấu tổ chức  4.2. Quản trị hoạt động  4.3. Quản trị rủi ro
3. 4.1. Cơ cấu tổ chức  Cơ cấu DHTM_TMUtổ chức của TCTCVM thường được xây dựng theo mô hình sau: Ban kiểm Ban giám đốc soát Phòng vận Phòng nhân Phòng hành Phòng kế hành sự chính toán Chi nhánh Chi nhánh Chi nhánh Cán bộ phụ Cán bộ phụ Cán bộ phụ trách tổ nhóm trách tổ nhóm trách tổ nhóm
4. 4.2. Quản trị hoạt động  4.2.1. ThiếtDHTM_TMUkế chính sách sản phẩm  4.2.2. Xây dựng quy trình cung cấp dịch vụ  4.2.3. Tổ chức triển khai và đánh giá hiệu quả
5. 4.2.1.2. Thiết kế chính sách sản phẩm  Thiết kếDHTM_TMUchính sách sản phẩm tín dụng  Thiết kế chính sách sản phẩm tiết kiệm  Thiết kế chính sách sản phẩm bảo hiểm
6. Thiết kế sản phẩm tín dụng  Hạn mức tínDHTM_TMUdụng  Thời hạn tín dụng  Lãi suất cho vay  Cách thức phát tiền vay và thu nợ  Phí và tiết kiệm bắt buộc hoặc yêu cầu đóng góp theo nhóm  Các quy định về hồ sơ thủ tục
7. Thiết kế sản phẩm tiết kiệm  Loại sảnDHTM_TMUphẩm tiết kiệm: tiết kiệm theo từng món, tiết kiệm gửi góp  Lãi suất tiền gửi theo danh mục sản phẩm  Các kỳ hạn gửi
8. Thiết kế sản phẩm bảo hiểm  Loại sảnDHTM_TMUphẩm bảo hiểm  Các chủ thể liên quan trong hợp đồng bảo hiểm: người tham gia bảo hiểm, người được bảo hiểm  Đối tượng bảo hiểm  Phạm vi bảo hiểm  Quyền lợi bảo hiểm  Mức phí bảo hiểm  Ssố tiền bảo hiểm
9. 4.2.2. Xây dựng quy trình cung cấp dịch vụ  Đưa ra cácDHTM_TMUyêu cầu trong việc xây dựng quy trình và cơ chế giám sát
10. 4.2.3. Tổ chức triển khai và đánh giá hiệu quả  Tổ chứcDHTM_TMUtriển khai  Đánh giá hiệu quả
11. 4.3. Quản trị rủi ro  4.3.1 QuảnDHTM_TMUtrị rủi ro tài sản có và tài sản nợ  4.3.2 Quản trị rủi ro hoạt động
12. 4.3.1. Quản trị rủi ro tài sản có và tài sản nợ  Các rủi DHTM_TMUro về tài sản có và tài sản nợ:  Rủi ro tín dụng  Rủi ro thanh khoản  Rủi ro lãi suất  Rủi ro ngoại hối
13. 4.3.2. Quản trị rủi ro hoạt động  Khái niệmDHTM_TMU: Rủi ro hoạt động là rủi ro thua lỗ hoặc những phí tổn bất ngờ liên quan đến sự gian lận, sự phi hiệu quả, những sai lầm và những chi phí phát sinh không lường trước.
14. 4.3.2. Quản trị rủi ro hoạt động  Nhận diệnDHTM_TMUrủi ro: các tình huống rủi ro có thể xảy ra  Những khoản vay không có thật  Khiếu nại khách hàng không thanh toán trong khi họ có thanh toán  Nhận gửi tiết kiệm mà không ghi lại  Lượng cho vay thấp hơn được ghi lại   Đo lường tần suất xuất hiện  Kiểm soát: đưa ra các quy chế hoạt động và cơ chế kiểm soát trong nội bộ (vd: quy định bồi thường, phạt )  Tài trợ rủi ro: Dự phòng rủi ro
15. 4.3.2. Quản trị rủi ro hoạt động  Đo lườngDHTM_TMUtần suất xuất hiện  Kiểm soát: đưa ra các quy chế hoạt động và cơ chế kiểm soát trong nội bộ (vd: quy định bồi thường, phạt )  Tài trợ rủi ro: Dự phòng rủi ro
16. 4.3.2. Quản trị rủi ro hoạt động  Nội dungDHTM_TMU quản trị rủi ro hoạt động:  Định mức giá trên thị trường  Mức lương thỏa đáng cho nhân viên tín dụng  Sự đơn giản trong vận hành  Trách nhiệm và sự rõ ràng