Quản trị văn phòng - Bài 5: Kỹ thuật ghi và trình bày biên bản

Nội dung text: Quản trị văn phòng - Bài 5: Kỹ thuật ghi và trình bày biên bản

1. BÀI 5 KỸ THUẬT GHI & TRÌNH BÀY BIÊN BẢN SỐ TIẾT GIẢNG: 1
2. NỘI DUNG BÀI GIẢNG 1. Khái niệm biên bản 2. Phân loại biên bản 3. Phương pháp ghi biên bản 4. Cấu trúc của biên bản
3. 1. KHÁI NIỆM BIÊN BẢN Văn bản ghi lại những sự việc, vụ việc đã xảy ra / đang diễn ra để làm chứng cứ pháp lý về sau Yêu cầu: Ghi trung thực, khách quan, chính xác & đầy đủ.
4. 2. PHÂN LOẠI BIÊN BẢN Biên bản hội họp: Ghi lại tiến trình, diễn biến Biên bản hành chính: Ghi lại sự việc theo quy định hành chính: Biên bản vi phạm Biên bản trong lĩnh vực tư pháp: Ghi lại những sự việc theo quy định của pháp luật tố tụng trong hoạt động của các CQ tư pháp: Biên bản phiên tịa, biên bản lấy lời khai
5. 3. PHƯƠNG PHÁP GHI BIÊN BẢN Phân loại thơng tin khi ghi: ◼ Thơng tin để biết - ghi ý chính ◼ Thơng tin để thực hiện - ghi đầy đủ Nếu người phát biểu yêu cầu ghi nguyên văn thì sử dụng hình thức dẫn lời nĩi trực tiếp Tập trung lắng nghe, ghi chép nhanh Sử dụng kỹ thuật biến đổi câu.
6. 4. CẤU TRÚC CỦA BIÊN BẢN Mở đầu: Thời gian, địa điểm lập biên bản, thành phần tham dự Nội dung: ◼ Biên bản hội họp / vụ việc đang diễn ra: ghi theo tiến trình ◼ Biên bản sự việc đã xảy ra: mơ tả hiện trường, ghi lời khai nhân chứng Kết luận: Ghi thời gian, địa điểm kết thúc việc lập biên bản, biên bản được đọc thơng qua những người tham dự, số bản được lập.
7. CÂU HỎI ƠN TẬP Phân loại biên bản? Nêu phương pháp ghi biên bản? Cấu trúc của biên bản?