Quản trị chiến lược - Chương 9: Đánh giá chiến lược

Nội dung text: Quản trị chiến lược - Chương 9: Đánh giá chiến lược

1. Chương 9 ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 1
2. NỘI DUNG ◼ Nhiệm vụ: Đánh giá, tìm giải pháp để thích nghi với thay đổi của môi trường ◼ Nội dung 1. Bản chất của đánh giá chiến lược 2. Quy trình đánh giá chiến lược 3. Điều chỉnh chiến lược TS. Nguyễn Hải Quang 2
3. 1. BẢN CHẤT CỦA ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC ◼ Khái niệm Đánh giá chiến lược là quá trình xem xét, đo lường, đánh giá hình thành và thực hiện chiến lược so với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện những sai lệch và nguyên nhân sai lệch, từ đó đưa ra những biện pháp điều chỉnh. 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 3
4. 1. BẢN CHẤT CỦA ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC ◼ Vai trò của đánh giá chiến lược ◆ Biết được chiến lược có đi đúng với dự kiến hay không? ◆ Nắm được tiến độ và chất lượng thực hiện các công việc triển khai. ◆ Xác định và dự đoán được những thay đổi trong các yếu tố hình thành và triển khai. ◆ Xác định những nhược điểm và sai lệch để đưa ra biện pháp chấn chỉnh. 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 4
5. 1. BẢN CHẤT CỦA ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC ◼ Các loại hình đánh giá chiến lược ◆ Đánh giá trong quá trình hình thành ◆ Đánh giá trong quá trình thực hiện ◆ Đánh giá quả thực hiện Ưu điểm Hạn chế 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 5
6. 2. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC XÁC ĐỊNH NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC HIỆN SO SÁNH VỚI TIÊU CHUẨN NGUYÊN NHÂN VÀ ĐIỀU CHỈNH 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 6
7. Xác định nội dung đánh giá ◼ Phạm vi và cấp độ: Cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức năng và cá nhân ◼ Nội dung: ◆ Chỉ tiêu phản ánh thành tích chung của công ty: lợi nhuận, tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư, năng suất lao động ◆ Chỉ tiêu phản ánh thành tích ở các cấp kinh doanh, chức năng 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 7
8. Yêu cầu của tiêu chuẩn đánh giá ◼ Đảm bảo tính cụ thể ◼ Có tiêu chuẩn thay thế ◼ Có mức giới hạn sai lệch cho phép ◼ Có khả năng định lượng kết quả 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 8
9. Các phương pháp đo lường kết quả hoạt động ◼ Hiệu quả và hiệu suất quản trị ◼ Các chỉ tiêu marketing ◼ Các chỉ tiêu về nguồn nhân lực ◼ Các chỉ tiêu đánh giá kết quả sản xuất 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 9
10. Đánh giá, so sánh ◼ Sự phù hợp với mục tiêu, chiến lược? ◼ Sự phù hợp của mục tiêu với bối cảnh môi trường? ◼ Sự phù hợp của chiến lược với bối cảnh môi trường? ◼ Cơ cấu tổ chức và các hệ thống của công ty có đủ để thực hiện thắng lợi chiến lược và mục tiêu? ◼ Sự thích hợp của các biện pháp đang thực hiện? 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 10
11. Xác định nguyên nhân sai lệch Mô hình cây nguyên nhân Nguyên nhân tầng 1 Nguyên nhân tầng 2 Vấn đề sai lệch 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 11
12. Thông qua biện pháp chấn chỉnh ◼ Xem xét lại tiêu chuẩn ◼ Xem xét lại mục tiêu (mục 2) ◼ Xem xét lại các chiến lược (mục 2) ◼ Xem xét lại cơ cấu tổ chức, các hệ thống hoặc nguồn lực hỗ trợ ◼ Xem xét lại các biện pháp thực hiện 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 12
13. 3. XEM XÉT, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC ◼ Quy trình xem xét, điều chỉnh chiến lược Phân tích môi Nhận định chiến trường bên lược hiện tại và ngoài, môi Thiết lập giả định rủi ro Thiết lập trường nội bộ Nhận dạng điều các các vấn đề chỉnh phương chủ yếu chiến Thẩm định cơ Thẩm định quá án chiến của chiến lược hội, đe dọa, trình triển khai, lược mới lược mới điểm mạnh, thực hiện chiến điểm yếu lược Tiếp tục thực Thực hiện hiện chiến chiến lược lược hiện tại mới 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 13
14. 3. XEM XÉT, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC ◼ Nhận dạng các vấn đề chủ yếu của chiến lược Cơ hội hay mối đe dọa mới? Môi Có ảnh hưởng đến Cần trường sứ mạng, mục tiêu, thay thay đổi? chiến lược và kế đổi ? hoạch triển khai? Điểm mạnh hay điểm yếu mới? 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 14
15. 3. XEM XÉT, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC ◼ Thiết lập các phương án chiến lược CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC Tiêu chuẩn Được Chấp nhận ĐÁNH GIÁ Không được PHƯƠNG ÁN Xét duyệt lại duyệt Xét Loại bỏ 7/5/2021 Đánh giá chiến lược 15